La version Maximo Manage 9.1 introduit une vague de nouveautés stratégiques pour les entreprises industrielles souhaitant moderniser leurs opérations de maintenance, d’actifs et de planification. Du renforcement de l’intelligence artificielle à une expérience utilisateur enrichie, voici un tour complet des nouvelles fonctionnalités.
Nouvelles fonctionnalités phares
- Date d’expiration et certificats ajoutés à l’application des clés API : Vous pouvez désormais renforcer la sécurité de vos intégrations grâce à de nouvelles fonctionnalités dans la gestion des clés API. Il devient possible de définir une date d’expiration pour chaque clé API, limitant ainsi leur durée de validité et réduisant les risques d’usage prolongé non contrôlé. De plus, vous pouvez ajouter un certificat de sécurité à chaque clé afin de garantir l’authenticité des communications et renforcer la protection des données échangées. Résultat : une gestion des API plus sécurisée, mieux maîtrisée et alignée avec les meilleures pratiques de cybersécurité.
- Assistant IA intégré : Un assistant IA intelligent est désormais intégré à vos environnements Maximo Manage et Maximo Health pour optimiser l’expérience utilisateur et accélérer la prise de décision. Il est capable de répondre aux questions contextuelles directement dans les applications, offrant une assistance immédiate et pertinente. Cet assistant s’intègre aussi aux tableaux de bord (entreprise, opérationnel, actifs), facilitant l’accès à l’information clé. Les administrateurs peuvent le configurer selon les besoins de l’organisation grâce à une application dédiée, garantissant une adaptation fluide aux processus métiers.
- Maximo AI Service : Maximo AI Service est un module clé qui permet d’activer les fonctions avancées d’intelligence artificielle au sein de la plateforme. Grâce à lui, les utilisateurs peuvent tirer pleinement parti des capacités cognitives de Maximo pour automatiser, anticiper et optimiser les opérations de maintenance. À noter : une licence spécifique est requise pour activer ce service avec la version 9.1.
Automatisation et IA au service de la maintenance
- Bons de travail intelligents : Les bons de travail deviennent intelligents avec l’intégration de l’intelligence artificielle dans Maximo 9.1. L’IA suggère automatiquement des valeurs pertinentes dans les champs des bons de travail, réduisant les erreurs et accélérant la saisie. Elle permet également l’affichage de bons de travail similaires, facilitant ainsi l’analyse, le regroupement et la prise de décision. Grâce à une identification intelligente des enregistrements similaires, les utilisateurs bénéficient d’une meilleure visibilité sur les interventions passées et peuvent optimiser la planification des opérations.
- Statuts de répartition en temps réel : Les statuts de répartition en temps réel offrent une visibilité immédiate sur l’avancement des affectations liées aux bons de travail. Vous pouvez désormais suivre en direct l’état des tâches et des ressources mobilisées, ce qui permet une meilleure coordination, réactivité et prise de décision tout au long du cycle de maintenance.
- Paramètres avancés dans les stratégies de fiabilité : Les stratégies de fiabilité gagnent en flexibilité avec l’introduction de paramètres avancés. Il est désormais possible d’ajouter des catégories de RPN (Risk Priority Number) pour affiner l’évaluation des risques, ainsi que de définir des types d’action personnalisés afin d’adapter les réponses aux défaillances selon les besoins spécifiques de votre organisation. Une avancée qui renforce la précision et la pertinence des analyses de fiabilité.
Intégration des coûts et analyses
- Maximo Maintenance Costs Insights : Maximo Maintenance Costs Insights offre une vue complète et détaillée des coûts de maintenance, avec un tableau de bord interactif permettant d’analyser les dépenses par site, actif, type de travail et bien plus encore. Grâce à son intégration native avec IBM Apptio, il permet une analyse prédictive avancée et le retour de données enrichies directement dans Maximo. Résultat : une vision 360° des coûts réels de maintenance, pour une gestion plus stratégique et éclairée des ressources.
Intégrations renforcées
- Support Azure Blob : Le support Azure Blob est désormais intégré à Maximo, permettant de stocker facilement pièces jointes, journaux et images dans le cloud Microsoft Azure. Cette fonctionnalité améliore la gestion documentaire, garantit une meilleure évolutivité et assure une intégration fluide avec les environnements cloud existants de l’entreprise.
- Exportation de données via API REST : L’exportation de données via API REST facilite le transfert et la gestion des informations en permettant d’exporter des fichiers CSV générés par les applications basées sur Graphite directement vers Amazon S3 ou vers le répertoire Maximo. Cette fonctionnalité simplifie l’intégration avec des systèmes externes et optimise les processus de reporting et d’archivage.
- Indicateurs de performance via API JSON : Le service KPI évolue en intégrant désormais la capacité à accepter des retours au format JSON provenant d’API externes. Cette amélioration permet une intégration fluide des indicateurs de performance issus de sources variées, offrant ainsi une vision plus complète et en temps réel des métriques clés de votre activité.
️Améliorations techniques
- IMGLIB amélioré : Le cadre IMGLIB amélioré offre désormais une plus grande flexibilité en permettant l’écriture dans n’importe quel type de stockage personnalisé. Grâce à l’utilisation de scripts d’automatisation compatibles avec le gestionnaire de point final du cadre d’intégration Maximo, il est possible de gérer efficacement le stockage, l’extraction et la suppression des images dans le magasin cible. Cette évolution renforce la capacité de Maximo à s’adapter aux environnements techniques variés et aux besoins spécifiques en matière de gestion des fichiers multimédias.
- Planification avec un cron : La matrice des temps de parcours à destination peut désormais être exécutée automatiquement via un cron, permettant le calcul régulier des temps de trajet entre les différentes adresses de service. Cette automatisation améliore la précision de la planification des interventions, optimise les affectations des techniciens et contribue à réduire les temps de déplacement sur le terrain.
- Migration vers Java 17 : Maximo Manage 9.1 prend désormais en charge Java™ 17, pour des performances renforcées et un meilleur support futur.
- Déploiement d’images personnalisées : Le déploiement de Maximo Manage gagne en flexibilité grâce à la prise en charge des images construites en externe. Plutôt que de créer automatiquement les images d’administration et de liasse, l’opérateur peut désormais fournir directement ces images externes pour les intégrer au processus de déploiement. Cette approche permet un processus de création d’images plus souple et plus rapide, idéal notamment dans le cadre de programmes de formation ou de déploiements personnalisés.
- BIRT 4.16 pour les rapports : La version 4.16 de BIRT apporte un environnement de reporting professionnel modernisé pour Maximo. Cette mise à jour offre des outils plus performants et flexibles pour la création, la personnalisation et la diffusion des rapports, facilitant ainsi l’analyse et le partage des données essentielles à la prise de décision.
- Réévaluer les affectations : Vous pouvez désormais choisir de conserver ou non les fiches de travail lorsqu’une mission est réévaluée. Cette option améliore la flexibilité de la gestion des affectations, notamment en cas de réorganisation des tâches ou d’imprévus.
- Personnalisation de la construction Maximo Manage avec nodeSelector : La personnalisation de la construction de Maximo Manage s’améliore également grâce à l’utilisation du paramètre nodeSelector avec buildconfig. Ce mécanisme permet de diriger les conteneurs adminbuild et bundlebuild vers des nœuds spécifiques du cluster Kubernetes en fonction des contraintes définies. Il est ainsi possible de spécifier précisément les limites de ressources, telles que le CPU, la mémoire ou encore le stockage éphémère, pour garantir un déploiement maîtrisé et performant.
- Configuration des pièces jointes avec ManageWorkspace: En ce qui concerne la gestion documentaire, la ressource personnalisée ManageWorkspace introduit une nouvelle souplesse dans la configuration des pièces jointes. Les administrateurs peuvent désormais choisir entre deux types de stockage : un stockage basé sur les fichiers ou un stockage basé sur les objets, selon l’infrastructure technique et les besoins de l’organisation. Cette flexibilité facilite l’intégration avec des solutions de stockage locales ou cloud.
- Résilience des serveurs en cas d’échec de mise à jour : Par ailleurs, Maximo 9.1 renforce la résilience de ses processus de mise à jour. Lorsqu’une mise à niveau en ligne échoue, et que le paramètre de gestion des échecs failureControl est activé, l’opérateur interrompt les serveurs, effectue un rollback de la base de données, puis relance les serveurs avec l’image de la version précédente. Ainsi, les offres groupées du serveur continuent de fonctionner normalement, minimisant les temps d’arrêt système et assurant une continuité de service.
- Nouveau modèle de pod pour le build Maximo Manage : Enfin, un nouveau modèle de pod est désormais disponible pour la construction de Maximo Manage. Ce modèle prend en charge à la fois les paramètres de ressources (CPU, mémoire, stockage temporaire) et l’option nodeSelector. Cela permet d’optimiser le déploiement dans des environnements Kubernetes complexes, en garantissant une meilleure allocation des ressources et un contrôle accru sur le comportement des pods de build.
Tableaux de bord & planification
- Nouveau tableau de bord de planification : Le nouveau tableau de bord de planification offre une solution puissante pour optimiser la gestion des ressources. Grâce à des outils avancés de prévision, il permet de réduire les coûts et les inefficacités, tout en améliorant la coordination et la productivité des équipes. Une aide précieuse pour une planification plus agile et performante.
- Dispatching enrichi : Le dispatching enrichi propose un Gantt amélioré intégrant les heures de travail, les statuts de dispatch, ainsi que des icônes spécifiques pour les urgences et les verrouillages, offrant une meilleure lisibilité des tâches. À cela s’ajoute une visualisation dynamique des trajets des techniciens avec des marqueurs cartographiques précis, facilitant le suivi des interventions et l’optimisation des déplacements sur le terrain.
- Cartes configurables : Les cartes configurables offrent désormais la possibilité de choisir entre des cartes standard ou des cartes préconfigurées issues d’une galerie dédiée. Cette flexibilité permet d’adapter la visualisation géographique selon les besoins spécifiques de chaque utilisateur ou projet, améliorant ainsi l’expérience et la pertinence des données affichées.
IBM Maximo Optimizer : L’optimisation intelligente
- Optimisation de la planification spatiale : L’optimisation de la planification spatiale intègre désormais des fonctionnalités avancées pour une gestion plus efficace des interventions terrain. Elle permet une affectation urgente des techniciens tout en prenant en compte les missions externes. Grâce à l’algorithme LNS (Large Neighborhood Search), la planification des services est optimisée de manière avancée pour maximiser l’efficacité opérationnelle. Par ailleurs, l’algorithme RBF est utilisé pour simuler l’impact des modifications sur le temps d’exécution, offrant une meilleure anticipation des contraintes. Enfin, la méthode du chemin critique est intégrée pour identifier les tâches déterminantes et garantir le respect des délais.
- Optimisation de la main-d’œuvre : L’optimisation de la main-d’œuvre bénéficie de nouveaux paramètres permettant d’intégrer de manière précise les heures supplémentaires ainsi que les disponibilités spécifiques des techniciens. Cette amélioration facilite une planification plus réaliste et équilibrée, garantissant une meilleure gestion des ressources humaines tout en respectant les contraintes individuelles.
Expérience utilisateur améliorée
L’expérience utilisateur s’enrichit avec plusieurs nouveautés pratiques : le bouton « Visite guidée » est renommé en « Montrez-moi comment » pour une approche plus conviviale et intuitive. Une vidéo d’introduction fait désormais son apparition sur le tableau de bord opérationnel, facilitant la prise en main rapide des fonctionnalités clés. Enfin, la planification gagne en souplesse grâce à la fonctionnalité glisser-déposer, qui permet de déplacer facilement les enregistrements de travail d’une date à une autre, simplifiant ainsi la gestion des interventions.
Applications obsolètes
- Dictionnaire de données sur les actifs : Le dictionnaire de données sur les actifs est désormais remplacé par Maximo Monitor, offrant une solution plus avancée et intégrée pour la gestion et le suivi des actifs. Cette évolution permet une meilleure centralisation des informations et une analyse plus approfondie pour optimiser la maintenance et la performance des équipements.
- Courtier en IA : Le courtier en IA a été supprimé dans Maximo 9.1, remplacé par le Maximo AI Service, qui nécessite une licence spécifique. Cette transition permet d’accéder à des fonctionnalités d’intelligence artificielle plus avancées et mieux intégrées au sein de la plateforme.
Pourquoi migrer vers Maximo Manage 9.1 ?
Maximo 9.1 marque un véritable tournant stratégique dans la digitalisation de la maintenance. En intégrant une intelligence artificielle avancée, des tableaux de bord intelligents et des optimisations prédictives, tout en s’appuyant sur une architecture technique modernisée, cette version établit les bases solides de la maintenance 5.0, offrant ainsi aux organisations une solution performante et innovante pour transformer leurs opérations. Contactez-nous et découvrez comment transformer efficacement votre gestion des actifs grâce aux dernières innovations.
Références : https://www.ibm.com/docs/en/masv-and-l/maximo-manage/cd?topic=manage-in-91
