L’automatisation des tâches, qu’il s’agisse de processus répétitifs ou de l’amélioration de la précision des opérations, est aujourd’hui un levier stratégique souvent sous-estimé. Bien utilisée, elle permet non seulement de réduire les interventions manuelles mais aussi de générer des gains de temps considérables, synonymes d’économies financières. Une étude de McKinsey révèle d’ailleurs que l’automatisation peut diminuer de près de 45 % le temps consacré au traitement manuel des données dans le cadre de projets de migration technologique. Cette logique d’automatisation trouve toute son utilité dans les solutions de GMAO telle que Maximo, où l’utilisation d’Automation Scripts permet de traduire ces gains de temps et de fiabilité en actions concrètes au cœur des processus de maintenance.
Automatiser la GMAO grâce aux scripts
Dans une solution de GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur), les scripts d’automatisation sont de petits programmes, généralement développés en Python, JavaScript ou via un langage propriétaire, qui permettent de simplifier et d’optimiser les processus. Ils servent à personnaliser le fonctionnement du logiciel, à étendre ses capacités et à réduire les interventions manuelles répétitives.
Voici quelques exemples d’utilisation :
- – Création automatique d’un ordre de travail : génération automatique d’un ordre de travail lorsqu’un capteur détecte une alerte critique,
- – Validation de champs personnalisés : validation de champs pour empêcher l’enregistrement d’un formulaire si certaines conditions ne sont pas remplies,
- – Mise à jour de statuts : mise à jour du statut de plusieurs bons de travail dès qu’un équipement est déclaré « en panne »,
- – Envoi d’email ou de notification : Avertir un responsable si une tâche critique n’a pas été commencée dans les 48h.
L’utilisation de scripts d’automatisation est devenue une pratique courante dans de nombreux secteurs en raison de ses multiples avantages.
- – Efficacité accrue : automatisation des sauvegardes, synchronisations ou mises à jour sans erreurs humaines.
- – Réduction des coûts : diminution des besoins en main-d’œuvre pour les tâches routinières et des pertes liées aux erreurs.
- – Fiabilité renforcée : une fois validés, les scripts s’exécutent toujours de la même manière, garantissant une uniformité difficile à reproduire manuellement.
- – Meilleure visibilité : suivi en temps réel et génération de rapports fiables sur l’état des systèmes.
Comment Maximo transforme la gestion de maintenance avec l’Automation Script
Maximo est reconnu comme une plateforme robuste, et l’une de ses forces réside dans ses capacités avancées d’automatisation. Ces fonctionnalités lui permettent de se démarquer des autres solutions de GMAO en offrant une grande souplesse d’adaptation aux besoins métier.
- 1- Langages et Flexibilité :
Maximo permet de créer des scripts personnalisés en différents langages tels que Jython (un dérivé de Python), JavaScript ou Java. Cette variété donne aux utilisateurs disposant de compétences en développement la possibilité d’adapter le système de manière fine aux spécificités de leur organisation. Il est également possible de définir des déclencheurs d’événements (création, modification ou suppression de données) afin d’automatiser certaines actions de façon proactive.
- 2- Scalabilité et Intégration avec d’autres systèmes (API) :
Grâce à ses API REST et SOAP, Maximo s’intègre aisément avec d’autres applications ou systèmes tiers. Cette interopérabilité lui permet de fonctionner dans des environnements complexes mêlant ERP, IoT, gestion d’actifs et autres outils critiques. Une caractéristique particulièrement précieuse pour les grandes entreprises et les secteurs industriels exigeants.
- 3- Automatisation des workflows métiers :
Les scripts d’automatisation permettent de modéliser des workflows complexes et de mettre en place des règles métier adaptées. Qu’il s’agisse de la gestion des ordres de travail, de la planification de la maintenance ou du processus d’approbation des commandes, les actions peuvent être automatisées en fonction des données et événements du système.
- 4- Gestion des cycles de vie des équipements :
Maximo facilite l’automatisation du suivi des équipements, depuis la planification des interventions préventives jusqu’à l’analyse des tendances de pannes. Cette approche réduit la charge manuelle des équipes et améliore l’efficacité globale de la maintenance.
- 5- Reporting et notifications automatisées :
La plateforme génère automatiquement des notifications pour alerter les utilisateurs en cas d’anomalies, de changements de statut ou de tâches critiques. Elle peut également envoyer des rapports automatisés aux responsables et aux techniciens pour un meilleur suivi des opérations.
Maximo Automation Script : Une configuration avancée adaptée aux besoins métier
Maximo se démarque sur le marché des GMAO grâce à ses capacités avancées de personnalisation. L’utilisation des Maximo Automation Scripts permet de répondre à des besoins métier spécifiques, même dans les environnements les plus complexes. Cette flexibilité, combinée à une intégration poussée avec d’autres systèmes et à la possibilité d’automatiser des workflows élaborés, confère à Maximo un net avantage sur de nombreuses solutions concurrentes.
Pour illustrer cette différence, voici un tableau comparatif entre IBM Maximo et d’autres GMAO populaires, mettant en lumière le rôle des Automation Scripts et les bénéfices qui en découlent.
| Critères | IBM Maximo | Infor EAM | DIMO Maint | SAP PM | Maintenance Connection(UC) |
| Langages de script supportés | Jython (Python), JavaScript, Java | Langage propriétaire (moindre flexibilité) | Limité, principalement sans code | ABAP, script propriétaire (moins flexible) | Principalement sans code (interface graphique) |
| Flexibilité de personnalisation | Très élevé (scripts personnalisés poussés) | Moyenne (personnalisation via interface) | Limité (personnalisation plus simple) | Moyenne (personnalisation ABAP, moins intuitive) | Faible (moins de personnalisation avancée) |
| Automatisation des workflows | Très flexible (workflows complexes avec scripts) | Personnalisation des workflows sans code | Simple, principalement sans code | Moins flexible, workflows principalement standards | Simple, mais pas aussi flexible |
| Intégration avec d'autres systèmes | Excellente (API REST, SOAP, IoT, ERP, etc.) | Bonne (API REST, Web Services) | Bonne, mais moins étendue que Maximo | Excellente, mais souvent limitée à l'écosystème SAP | Bonnes intégrations, mais limité par les API disponibles |
| Gestion des cycles de vie des équipements | Très détaillée, automatisation complète du cycle de vie | Automatisation des interventions et suivi | Suivi basique, automatisation simple | Automatisation limitée à des processus standard | Automatisation simple mais limité à la planification |
| Avantage compétitif | Flexibilité maximale pour des processus complexes, automatisation poussée, intégration avancée | Interface intuitive, workflows automatisés sans code, bonne pour des entreprises de taille moyenne | Simplicité d’utilisation, adapté aux PME, moins de personnalisation avancée | Bonne intégration avec SAP, mais manque de flexibilité scriptée | Interface simple, adaptée aux petites entreprises avec peu de besoins en personnalisation |
| Scalabilité | Excellente (adapté aux grandes entreprises et environnements complexes) | Bonnes capacités mais limité dans des environnements très complexes | Limité aux petites et moyennes entreprises | Très bonne dans un environnement SAP, mais complexe à configurer | Limité aux entreprises de taille petite à moyenne |
| Automatisation d'alertes & notifications | Automatisable via scripts, notifications personnalisées | Automatisation des alertes simples | Automatisation de base des alertes | Automatisation des alertes mais moins flexible | Notifications de base, mais sans personnalisation avancée |
Use case : sécuriser le processus d’approbation des achats avec Maximo Automation Script
Une grande société spécialisée dans la distribution d’énergie souhaitait renforcer son processus d’approbation des demandes d’achat (Purchase Requisition) dans IBM Maximo.
Le problème rencontré était simple : les utilisateurs pouvaient créer et sauvegarder des demandes avec des montants élevés, sans validation préalable ni distinction de rôle, ce qui générait des risques financiers et des problèmes de conformité interne.
L’objectif était donc de mettre en place une règle automatique :
- – Toute demande d’achat d’un montant supérieur à 10000€ devait obligatoirement être validée par un utilisateur disposant du rôle Manager.
- – Les utilisateurs standard devaient être bloqués et recevoir un message d’avertissement clair leur indiquant qu’ils n’étaient pas autorisés à sauvegarder une telle demande.
Étapes :
- 1- Création d’un Maximo Automation Script déclenché à l’événement Save sur l’objet PR (Purchase Requisition).
- 2- Récupération du montant total de la demande via l’attribut TOTALCOST.
- 3- Identification de l’utilisateur connecté et récupération de ses groupes de sécurité dans Maximo.
- 4- Application de la règle métier :
- Si le montant est ≤ 10000 € → la sauvegarde est autorisée pour tous les utilisateurs.
- Si le montant est > 10000 € :
- – Si l’utilisateur appartient au groupe MANAGER → sauvegarde autorisée.
- – Sinon → affichage d’un pop-up bloquant informant que la demande ne peut pas être sauvegardée.
Résultat :
Utilisateur standard :
- – Crée une demande ≤ 10 000 € → sauvegarde autorisée.
- – Crée une demande > 10 000 € → un pop-up d’erreur s’affiche, la sauvegarde est bloquée.
Utilisateur Manager :
- – Peut sauvegarder toutes les demandes, y compris celles au-dessus de 10000 €.
Ainsi, l’entreprise garantit que les montants importants sont toujours validés par un responsable habilité.
Bénéfices :
- – Renforcement du contrôle interne : seules les personnes autorisées peuvent engager des dépenses importantes.
- – Réduction des risques d’erreurs ou de fraudes : les utilisateurs standards ne peuvent pas sauvegarder de demandes au-delà de leur délégation.
- – Conformité garantie avec les règles financières et les processus d’audit.
- – Expérience utilisateur claire : un pop-up explicite informe immédiatement l’utilisateur des raisons du blocage.
- – Automatisation intelligente : plus besoin de vérifier manuellement les montants ou les rôles.
Cet exemple illustre comment les Maximo Automation Scripts peuvent être utilisés pour automatiser et sécuriser la gestion des processus achats, tout en respectant les règles de gouvernance et de délégation d’autorité.
Conclusion
L’automatisation des processus de maintenance avec Maximo, et plus particulièrement grâce aux Maximo Automation Scripts, représente aujourd’hui un levier essentiel pour gagner en efficacité, réduire les erreurs et optimiser la gestion des ressources. Ces scripts permettent de personnaliser le système pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise, qu’il s’agisse de workflows complexes, de gestion des garanties ou de notifications automatisées.
Chez Smartech, nous maîtrisons parfaitement la création, la modification et l’optimisation des Automation Scripts dans Maximo. Notre expertise permet d’adapter la plateforme aux exigences opérationnelles de nos clients, en transformant des processus manuels en flux automatisés fiables et performants. Grâce à notre savoir-faire, les entreprises peuvent tirer pleinement parti des capacités de Maximo pour maximiser leur productivité, assurer la continuité des opérations et renforcer la fiabilité de leurs équipements.
Source :
https://www.ibm.com/docs/en/control-desk/7.6.1?topic=tasks-automation-scripts
https://www.nrx.com/role-of-automation-in-streamlining-data-migration/
